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农信社面试备考:压力危机类

发布时间:2016-09-09 16:52:10来源:弘新教育浏览: 次

  在农信社面试考试中,压力类试题中的压力来源十分广泛。特殊时期或事件(如经济危机、企业改制、工程移民等)导致群众的过激行为、长期积累导致干群关系紧张、个人价值观与现实的冲突、他人利益、集体利益与个人利益之间的对抗、人际关系突然紧张等等。如何化解危机,缓解压力,这就需要考生有敏捷的思维和随机应变的能力,同时深入考察了个人的价值观和职业信仰。

  考察要点

  压力危机类面试题主要考查考生应对突发事件的能力,比如:你单位突然被上访人员围攻,你怎么办;考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,如:领导让你保管的重要文件不见了,而一个小时后领导就要用这份文件,你怎么办。

  压力危机类面试题对考生要求:考生须迅速做出正确的判断和处理,思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。

  压力危机类题型分类

  1.突发事件、公共危机型:是一个突发事件,并对大众生活、工作以及生命财产构成威胁。

  2.尴尬、两难事件处理型:此类考题给考生造成难堪、压力或困惑、为难的环境中,考察考生情绪控制能力和自我认知能力

  3.复杂情景处理型:考察考生在复杂的环境中面对压力如何解决问题的能力。

  应对技巧

  面对各种不同的应急应变事件,我们能不能找到一些共通的东西呢?答案是肯定的,压力危机类面试题的核心就是分清轻重缓急。轻重是原则问题,缓急是办事灵活性问题。考生可以用以下几步应对压力类试题:

  1. 在激烈的情景中保持冷静,稳定情绪。

  2. 不同情景分类处理:

  (1)个人工作不利的压力情景,能补救的事件先及时补救,挽回损失,事后承担责任。

  (2)与人沟通类型的压力情景,要通过系列措施进行安抚和沟通。提出对方满意的解决问题的方案:或记录、汇报问题,或协调解决、督办。

  (3)针对面试表现的尖锐问题,考生应理智审视自己,对于自己的优势应充分肯定,不足提出改正措施。知道如何成长的人,是智者。

  (4)多项工作需要同时处理类情景,分清厉害关系,学会与他人协助分工。

  3. 处理问题时注意:群众利益与集体利益应同时保证,不可偏废其一,个人利益一定会让位于集体利益和群众利益,但是对于个人能力无法解决或者完成的工作应懂得拒绝,理性审视自己的工作与能力也是重要能力之一。

  4. 事情解决完满后,后要认真检讨,分析原因,从中吸取教训,避免发生类似的错误或者为下次解决突发事件积累经验。

  面试模拟题

  例题1:如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年,可是基层领导不分配实际工作给你,怎么办?

  【弘新解析】

  1.作为新的员工,碰到这种情况是难免的。

  2.作为新人,可能对基层工作不够熟悉,导致领导不分配工作给我,如果是这样,我会积极地向领导和同事们学习,尽快熟悉工作。

  3.也可能是因为我为人处世的方法出现了问题,那么我会认真反省,努力改正,多与领导、同事们沟通,多参加集体活动。

  4.如果是我的工作态度的问题,那么我会积极端正工作态度,重视基层工作,向领导和同事们展现我过硬的工作作风。

  5.领导暂时不分配工作给我,我会积极协助同事们做好工作,做一些力所能及的工作。相信经过努力,领导会分配实际工作给我。

  例题2:经过这次面试,我们认为你不适合在农信社工作,决定不录用你。你自己认为有哪些原因?

  【弘新解析】

  1.我认为面试向来是五分靠实力,五分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。毕竟二十分钟时间太短,而要打分的项目很多。

  2.当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可,比如我心里的确感到有些紧张。吃一堑,长一智,无论面试的结果如何,我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会,发现自己的不足。我既有临场经验的不足,也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。

  3.我会好好地总结经验教训,加强学习,弥补不足。另外,希望考官能对我进行全面、客观地考察,我一定会努力,使自己尽量适应岗位的要求。

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